【過失割合のある対物保険でもお客様負担を減らすべく対応します】
当社で保険に加入していただいているお客様より事故連絡が入りました。
見通し悪い丁字路での接触事故です。
修理させていただくのはお相手のお車です。
事故の発生現場が当工場の近所ということもあり、連絡をいただいてからすぐに代車で駆けつけて車両を引き上げました。
▼発生直後の様子
接触時に左前輪がパンクしていましたので、予備タイヤに付替えて移動してきました
▼ヘッド部分と当該車輌の側面が当たったままこすれています
▼ここは事故とは無関係のもとからあった錆やキズも一緒になおしてしまいましょう!
ということで修理内容は…
左フロントタイヤ➝交換
左フロントフェンダ➝良質なリサイクル品に交換
左フロントドア➝良質なリサイクル品に交換
左リアドア・クォータパネル➝鈑金・塗装
フロントバンパの一部・リアバンパの一部➝修正・塗装
▼フロントバンパ・フェンダを外します
シャシなどの骨格まで歪んだり損傷が無いか確認をします
▼フロントドアも外します
▼良質のリサイクル品フェンダとドアが届いたところで取り付けました
届いたものは同色ですが、これも日焼け具合や製造ロットで若干の色違いがありますので全塗装します
▼損傷が少なくて済んだリアドアとクォーターパネルもサフェーサーとパテでキズを修正し、塗装します
▼クリア塗装を吹き付けて仕上げます
▼バンパーも同様にパテでキズを埋めてキレイに修正塗装します
▼塗装ブースにて塗装が完了し、養生後はバンパーやターンシグナル、ミラーなどの付属品を取り付けます
洗車と車内掃除も念入りに行なって完了です。
連休が絡んだ週でもあり修理には5日間要しました。その間代車を貸出させていただいております。
もとからあった古傷までもキレイに直してくれてありがとうと言っていただけました。
嬉しいことに当工場の近くにお住まいの方で、今後は車の修理関係もおたくにお願いするよと仰っていただきました。
今回の物損事故の様に対物保険の査定予算内でお客様に少しでも喜んでもらえるよう対応します。
こちらのミラもそうですが、ふだんMT車の運転しかされないお客様であり、当工場に同型のミラ(MT車)があったこともさいわいでした。
代車はAT車MT車の両方を用意していますのでできるだけご希望に添えられるよう努めます。
ありがとうございました。
(有)ヤマト自動車工業
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